Was ist MEMOIO?

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Mit unserem ersten Post auf dem brandneuen Blog wollen wir MEMOIO zunächst einmal vorstellen:

Worum geht es?

Messaging und seine Potenziale für die Unternehmenskommunikation, intern sowie extern, sind für Kommunikationsverantwortliche zur Zeit das Thema der Stunde. Was privat schon längst Kommunikationsstandard geworden ist, ist für Unternehmen aus verschiedenen Gründen bisher schwer zu realisieren. Viele Eigenschaften gängiger Messenger sind für die Kommunikation zwischen Kollegen und mit Kunden nicht praktikabel oder scheitern an Vorgaben, wie z.B. Datenschutzrichtlinien.

MEMOIO setzt genau hier an und ist zielgenau auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten – ein B2B-Messenger made & hosted in Germany.

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Was leistet MEMOIO für Unternehmen?

In MEMOIO sind Sie als Unternehmen präsent und ansprechbar und Mitarbeiter können eingehende Nachrichten bearbeiten und bei Bedarf zu Konversationen hinzugefügt werden. Für Kunden lassen sich themenbezogen verschiedene Channel einrichten, über die Sie direkt mit einem zuständigen Servicemitarbeiter kommunizieren können. Auf diese Weise ist stets schnell ein Fachmann für unterschiedlichste Anliegen zur Hand. Für einen effizienten Austausch von internen Informationen ist die einfache Möglichkeit Gruppen zu erstellen ebenfalls äußerst effektiv – und übersichtlich.

Die Basis für jeden Kontakt ist die Email-Adresse des Gesprächspartners, die mit Abstand verbreitetste Kontaktinformation in Geschäftsbeziehungen. Das bedeutet auch eine Telefonnummer oder ein Account im System ist nicht nötig um mit jemandem eine Konversation über MEMOIO zu beginnen – man erhält eine Einladung per Mail und kann direkt im Browser loslegen. Das macht den Einstieg sowohl für Sie als Unternehmen als auch für Ihre Kunden ganz einfach.

Zudem erleichtern Ihnen Anbindungs- und Integrationsmöglichkeiten für z.B. CRM, Shop und Website, besonders in Kombination mit Chatbots, den Arbeitsalltag.

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Der Messenger ist dabei komplett geräteübergreifend nutzbar, über jeden aktuellen Browser und per App für iOS und Android. So sind alle Konversationen im Büro genauso wie mobil ganz einfach zu managen. Außerdem erhalten Unternehmen einen klaren Überblick über Ihre Nutzungsstatistiken und können so leicht Optimierungsbedarf in der eigenen Kommunikation ausmachen.

Datenschutztechnisch sind Sie bei MEMOIO bestens aufgehoben – der Messenger ist ein sicherer Kommunikationsweg für Ihre Daten, die Server stehen in Deutschland und unterliegen damit deutschem Recht.

So bietet MEMOIO zusammengefasst eine sichere, einfache, flexible  und geräteübergreifende Kommunikation über einen Messenger, der nicht nur für die Mitarbeiterkommunikation, sondern auch für Support und Service im Unternehmen eingesetzt werden kann.

Wie können Sie loslegen?

MEMOIO ermöglicht einen sehr schnellen und unkomplizierten Einstieg: Die Einladung erfolgt via E-Mail – die Angabe einer Handynummer oder das Anlegen eines Accounts ist nicht erforderlich. Durch Erhalt und Eingabe eines PINs wird der Zugang auf allen Geräten ermöglicht.

Probieren Sie es doch einfach aus, unter: https://app.memoio.com